FUNDPLATTER는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법) 등 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 FUNDPLATTER 모바일 애플리케이션(이하 "앱")을 이용하는 이용자의 개인정보 처리에 관한 사항을 규정합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
1.1 앱 서비스 제공
- 포트폴리오 최적화 서비스 제공
- ETF 정보 및 시세 데이터 제공
- 퇴직연금 관리 도구 제공
- 백테스팅 및 투자 분석 서비스 제공
1.2 서비스 품질 향상
- 앱 사용 통계 분석 및 서비스 개선
- 오류 및 장애 대응
- 사용자 맞춤형 컨텐츠 제공
1.3 고객 지원
- 이용자 문의 및 불만 처리
- 공지사항 전달
- 서비스 이용 관련 안내
2. 처리하는 개인정보의 항목
2.1 수집하지 않는 정보
FUNDPLATTER는 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 다음 정보들은 수집하지 않습니다:
- 이름, 주민등록번호, 전화번호, 이메일 주소
- 금융 계좌 정보, 신용카드 정보
- 실제 투자 금액 및 자산 규모
- 위치 정보, 연락처
2.2 자동으로 생성되는 정보
서비스 제공 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다:
| 정보 유형 |
수집 항목 |
처리 방식 |
| 기기 정보 |
기기 모델명, 운영체제 버전, 앱 버전 |
익명화 처리 |
| 이용 기록 |
앱 사용 시간, 기능 사용 통계 |
익명화 처리 |
| 오류 정보 |
앱 크래시 로그, 오류 발생 상황 |
개인 식별 불가 |
2.3 로컬 저장 정보
다음 정보는 이용자의 기기에만 저장되며 외부로 전송되지 않습니다:
- 포트폴리오 구성 정보
- 보유 ETF 목록 및 수량
- 투자 설정 및 선호도
- 앱 사용 설정
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3.1 처리 기간
- 자동 생성 정보: 수집 시점부터 서비스 제공 목적 달성 시까지
- 로컬 저장 정보: 이용자가 직접 삭제하거나 앱 삭제 시까지
3.2 보유 기간
- 서비스 이용 기록: 3개월 (익명화 처리 후 통계 목적으로만 활용)
- 오류 로그: 1개월 (서비스 개선 목적으로만 활용)
- 로컬 데이터: 이용자 기기에서 영구 보관 (당사 서버에 저장되지 않음)
4. 개인정보의 제3자 제공
4.1 원칙
당사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
4.2 예외사항
다음의 경우에만 예외적으로 정보가 공유될 수 있습니다:
- 법령에 의한 요구가 있는 경우
- 수사기관의 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우
- 이용자의 생명, 신체의 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우
5. 개인정보처리의 위탁
5.1 위탁 현황
5.2 향후 위탁 시 원칙
개인정보 처리를 위탁하는 경우 다음 원칙을 준수합니다:
- 위탁계약서에 개인정보 보호 관련 사항을 명시
- 위탁업체의 개인정보 처리 현황을 정기적으로 점검
- 위탁 사실을 사전에 공지
6. 이용자의 권리·의무 및 행사방법
6.1 이용자의 권리
이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람권: 개인정보 처리 현황을 확인할 권리
- 정정·삭제권: 잘못된 정보의 수정이나 삭제를 요구할 권리
- 처리정지권: 개인정보 처리 중단을 요구할 권리
6.2 권리 행사 방법
6.3 로컬 데이터 관리
- 이용자는 언제든지 앱 설정에서 로컬 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다
- 앱 삭제 시 모든 로컬 데이터가 자동으로 삭제됩니다
7. 개인정보의 안전성 확보조치
7.1 기술적 조치
- 암호화: 모든 네트워크 통신에 SSL/TLS 암호화 적용
- 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화
- 보안 프로그램: 악성코드 및 해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치
7.2 관리적 조치
- 내부 관리계획: 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립·시행
- 정기 교육: 개인정보 처리 직원에 대한 정기 교육 실시
- 접근 기록: 개인정보 처리 시스템 접근 기록 관리
7.3 물리적 조치
- 출입 통제: 개인정보 보관 시설에 대한 출입 통제
- 도난 방지: 개인정보 처리 기기의 도난·분실 방지를 위한 잠금장치 설치
8. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
8.3 처리 절차
- 접수: 이메일 또는 앱 내 문의를 통해 접수
- 처리: 접수일로부터 10일 이내 처리 완료
- 회신: 처리 결과를 이용자에게 통지
9. 개인정보의 국외이전
9.1 이전 현황
9.2 향후 이전 시 조치
개인정보를 국외로 이전하는 경우:
- 이전 받는 자, 이전 목적, 이전 정보 항목을 사전 고지
- 이용자의 별도 동의 획득
- 이전 받는 국가의 개인정보 보호 법령 준수
10. 쿠키 및 유사 기술
10.1 사용 현황
FUNDPLATTER는 쿠키를 사용하지 않습니다.
10.2 분석 도구
- Firebase Analytics: 앱 사용 통계 분석 (익명화 처리)
- Crashlytics: 앱 오류 분석 (개인 식별 정보 제외)
10.3 거부 방법
이용자는 기기 설정에서 분석 정보 수집을 거부할 수 있습니다:
- Android: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 개인화 해제
11. 아동의 개인정보 보호
11.1 원칙
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 별도 수집하지 않습니다
- 투자 관련 앱의 특성상 성인 이용자를 대상으로 합니다
11.2 발견 시 조치
만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 발견한 경우 즉시 삭제합니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
12.1 변경 절차
- 개인정보처리방침 변경 시 변경 사유 및 내용을 앱 내 공지
- 중요한 변경사항의 경우 30일 전 사전 공지
- 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 중단 및 개인정보 삭제 요청 가능
12.2 공지 방법
- 앱 내 팝업 공지
- 앱 설정 메뉴 내 공지사항
- 이메일 공지 (연락처 제공 시)
13. 분쟁 해결
14. 부칙
14.1 시행일
본 개인정보처리방침은 2024년 12월 19일부터 시행됩니다.
14.2 이전 버전
14.3 문의
본 개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.